정기 점검
백업 성공·실패, 저장소 잔여 용량, 보관 정책과 운영 경고를 확인합니다.
홈 / Veeam 유지보수
복구할 수 있는 상태를 계속 확인합니다.
장애 대응
증상과 영향 범위를 확인하고 로그 분석·원격 지원·제조사 연계 필요성을 검토합니다.
복구 검증
협의한 테스트 대상과 주기에 따라 복구 절차와 결과를 확인하고 개선사항을 정리합니다.
제조사 지원과 구축사 지원을 구분하세요.
| 구분 | 확인할 범위 |
|---|---|
| Veeam 제조사 지원 | 유효한 계약·제품 수명주기·정책에 따른 제품 기술지원과 업데이트 권한 |
| 우암전자 유지보수 | 계약에 명시된 점검·원격/현장 지원·보고서·복구 검증 범위 |
24시간 대응이나 특정 복구시간을 일괄 보장하지 않습니다. 운영 시간, 긴급 연락 체계, 방문 조건은 견적과 계약에서 명확히 협의합니다.
기능·라이선스 기준: 공식 지원 정책 ↗ · 제품 수명주기 ↗
현재 계약부터 점검해 보세요.
보유 제품·버전·계약 만료일·점검 대상 수를 알려주시면 신규 또는 갱신 범위를 검토합니다.
유지보수 상담 요청 ↗